CRECIMIENTO PARA EL EXITO 2

CUADERNILLO 2 DE 6
GESTIÓN
FINANCIERA
PARA EL
CRECIMIENTO
SOSTENIBLE
CRECIMIENTO
PARA EL
ÉXITO EMPRESARIAL
Consejo Editorial:
Rosario Cordoba, Darío Montoya
Concepto y Edición General:
Jorge Alberto Hernández.
Revisión Técnica:
Grupo de Emprendimiento,
Dirección General del SENA.
Dirección del Sistema Nacional
de Aprendizaje (Formación).
Coordinación General del Proyecto:
Beatriz Taborda Ocampo - SENA
Mario Restrepo Quintero - Dinero
La dinámica de los negocios hoy en día, ha llevado a
que la PYME reaccione de manera rápida a los cambios
del mercado y se organice de manera estructurada para
poder lograr la sostenibilidad del crecimiento empresarial. Las
exigencias comerciales y de servicios requieren que el empresario
trabaje en una planeación estratégica orientada a cubrir las necesidades
del mercado y poder asumir el reto de enfrentarse a una
competencia más globalizada, a negociar con sus proveedores y a
manejar unas óptimas relaciones con sus acreedores.
En toda empresa existe una estructura administrativa, desde
la cual se planean y desarrollan las actividades para cumplir los
objetivos y que, adicionalmente, requiere el desarrollo de las competencias
del talento humano.
Una de ellas es la Gestión Financiera. Su importancia radica
en que la toma de decisiones de inversión o de financiamiento,
no se hacen a la ligera. Si las cifras existen, son para utilizarlas
en función de una estrategia financiera, que ayude a la PYME
a ser más competitiva y a mejorar su productividad. Que mejor
radiografía de la empresa, que desarrollar una gestión en este
sentido de manera organizada, actualizada y orientada a crecer
sosteniblemente.
Ha llegado el momento para que la PYME demuestre su capacidad
de acceder a los mercados globales y a los mercados financieros,
para posicionarse como empresas estratégicamente rentables
ante sus inversionistas, clientes nacionales e internacionales.
Las herramientas están dadas. Lo importante no es caer en
la rutina del trabajo fácil. Hay que tener en cuenta no solo las
cifras que demuestran la capacidad de gestión, sino aquellas
que también abren posibilidades para nuevas oportunidades.
Aprovéchelas.
Jorge Alberto Hernandez Mora
Consultor PYME Gacela
CRECIMIENTO
SOSTENIBLE CON
GESTION FINANCIERA
LA GESTION FINANCIERA Y TRIBUTARIA:
Un enfoque funcional
en el marco del talento
humano por competencias
Alguna vez, en su vida como empresario o
empresaria, ¿usted ha tenido que recurrir a sus finanzas
personales para apalancar la empresa? ¿Ha utilizado
la caja de la compañía para cubrir gastos personales?
¿Los bancos han rechazado sus solicitudes de crédito y usted
los ve ahora como sus enemigos?
Estas situaciones son comunes. Hay muchas explicaciones para
ellas, pero en el fondo hay una gran causa real: los empresarios
PYME no suelen dar al flujo de caja la importancia estratégica que
tiene. Suelen creer que lo importante es vender y que la organización
de las finanzas es algo muy complicado y poco productivo,
una obligación y no un generador de competitividad. Este es
un grave error. Una buena gestión financiera, fiscal y tributaria es
esencial para lograr un crecimiento sostenible
y rentable.
La debilidad en la gestión financiera ha
sido señalada repetidamente como una gran
debilidad de las PYME en Colombia. Estas
empresas no suelen desarrollar sistemas adecuados
para llevar su proceso presupuestal y
de control, que les permitirían soportar verdaderas
estrategias de crecimiento y acceder
a recursos financieros.
La gestión financiera está ligada a la estrategia
y como tal debe estar conectada a la
Gestión del Talento Humano por Competencias
y soportada en manuales de Procesos
y Funciones, haciendo uso del
Ciclo PHVA: Planificar, Hacer, Verificar
y Actuar. Las empresas que se sienten
satisfechas cuando el empresario es
también el contador, el financiero y el
comercial al mismo tiempo, no pueden
aspirar a crecer. El ciclo PHVA permite
desarrollar el modelo financiero para la
PYME Gacela de manera eficaz, apoyándose
en las competencias de las personas
y ejecutando de manera ordenada las
siguientes actividades:
La Organización Financiera, que
garantiza el cumplimiento de las funciones
con gente competente. Esta actividad
incluye asegurar la legalidad de la compañía,
mantener la contabilidad empresarial
y personal, y hacer de la caja “el
Rey” de la gestión.
La Planificación Tributaria, la cual
debe apoyarse en un manual de procesos
y funciones que permita cumplir con
las obligaciones fiscales como un factor
estratégico. Los impuestos y los parafiscales
deben ser planificados ordenadamente,
para que no afecten los recursos
financieros de la empresa ni los del
empresario.
Análisis y gestión financiera, el
factor estratégico para alcanzar la productividad
a través de la dinámica del
flujo de caja. El empresario debe mantenerse
al día en las proyecciones, el análisis
y la gestión de los indicadores financieros
que muestran la radiografía de la
PYME. Una empresa que logra desarrollar
su cultura financiera tiene mayores
posibilidades de ejecutar con éxito su
plan de negocios, lograr financiamiento
y crecer.
El modelo financiero básico, implementado
por las PYME Gacela, permite
al empresario tener una visión práctica
del negocio para tomar decisiones estratégicas
esenciales y disminuir el riesgo
financiero, como lo desarrollaremos a
través de esta edición.
Introducir
un enfoque
funcional en
la gestión
-quién hace
que, de lo
esperado- en
el marco de
la Gestión
del Talento
Humano por
Competencias.
CASO EMPRESARIAL “S-SQUARE S.A.”
–“Aprender de nuestros errores y nuestras debilidades
nos ha llevado a fortalecer la estrategia de crecimiento”–
cuenta con gran humildad, pero con mucho orgullo
paisa, el ingeniero Luis Albeiro Muñoz Trejos. El y sus 3
socios, Cesar Augusto Lopera, Oscar Tulio Toro y Naldy Jose Peréz,
conforman el grupo de emprendedores de esta joven compañía.
Por su habilidad para introducirse de manera exitosa en un mercado
altamente competido, como es el desarrollo de software, hemos
seleccionado a S-SQUARE como un proyecto que tiene el potencial
de convertirse en una de las PYME Gacela exitosas en Colombia.
El proyecto se inició en 2002 en Medellín, cuando uno de los socios
desarrolló modelos de simulación para gestión empresarial. “Estos
modelos de simulación eran buenos, pero no se vendían y no encontrábamos
mercados”, dice Muñoz, al recordar aquellos momentos
difíciles.
Muñoz buscó acompañamiento a través de la
Incubadora CREAME, especializada en empresas
de base tecnológica, y el Fondo de Capital
de Riesgos Medellín - Confama, quienes
actualmente hacen parte de la sociedad como
inversionistas. Allí encontraron apoyo identificar
las herramientas necesarias para crecer
sosteniblemente.
A través de un plan estratégico de observación
del mercado, identificaron necesidades no
cubiertas en su totalidad por los paquetes genéricos
de gestión y suites de oficina existentes en
el mercado.
A través de un proceso de Innovación desarrollaron
lo que hoy es su producto estrella y “único
en el mercado”, como lo reconoce Muñoz, al
referirse a XIPE, un sistema en Web que permite
mejorar el cumplimiento de todas las personas
involucradas en un proyecto a través de la medición
de los compromisos de gestión
día a día, un producto consecuente
con el desarrollo de competencias
en el Talento Humano. Su portafolio
esta detallado en su página web
www.ssquare-sa.com
Fue tan exitoso, que se convirtieron
en el proveedor principal de este
servicio para BANCOLOMBIA. El
sueño se cumplía, las ventas se multiplicaron
cinco veces, crecieron las
utilidades y también los gastos. En
ese momento feliz, Muñoz recuerda
haberse preguntado a sí mismo,
“¿Para qué más clientes?”. El esquema
parecía perfecto.
Hoy, Muñoz reconoce que fue un
error depender de un solo cliente,
que representaba el 95% de sus ventas.
Cuando ocurrió la fusión del
banco y se pararon los contratos,
se frenó la facturación y disminuyó
el ingreso. El sueño se desvanecía y
fue necesario tomar la decisión más
importante en la vida de la empresa:
continuar, o cerrar.
Con el apoyo de la Incubadora,
diseñaron productos y servicios a
la medida de los clientes, logrando
acceder a nuevos nichos de mercado
que les permitieron diversificar
su portafolio. El SENA se volvió
su aliado en la cofinanciación para
desarrollar una plataforma de inteligencia
de negocios a través de la ley
344, que permite destinar recursos
para el apoyo de programas de competitividad
y desarrollo tecnológico
productivo.
Muñoz afirma que el apoyo del
SENA fue fundamental para ampliar
su portafolio de productos, permitió
mejorar las prácticas de desarrollo y
aprender nuevos conceptos que en la
actualidad se continúan aplicando.
S-SQUARE ha sido postulada al Premio
Colombiano a la Innovación
Tecnológica Empresarial para las
MiPYME, INNOVA. Su proyec-
El apoyo del
SENA ha sido
y sigue sien do
fundamen tal
para ampliar
su portafolio
de productos,
permitien do
mejorar las
prácticas de
des arrollo
y apren der
nuevos
conceptos
que en la
actualidad
se continúan
aplicando.
De la incertidumbre de emprender a la
oportunidad de crecer exitosamente
ción de crecimiento para el año 2008 es de un 40%, con una excelente
rentabilidad y conquistando nuevos mercados como el bogotano.
LA GESTION PARA CONVERTIRSE
EN UNA PYME GACELA
S-SQUARE-S.A. ha venido entendiendo que crecer requiere
de una gestión empresarial y de equipo, para lograr el desarrollo
sostenible y convertirse en una PYME Gacela exitosa. A partir de
la experiencia y el aprendizaje ha venido trabajando en el desarrollo
del modelo gacela para lograr la competitividad de acuerdo con los
siguientes factores:
TALENTO HUMANO
Su planta de personal está compuesta por 15 empleados directos y
siete indirectos. Aunque al inicio fueron contratados sin ningún proceso,
hoy la empresa trabaja en un modelo de desarrollo de competencias
del Talento Humano que espera implementar en el 2009. Han
seleccionado una Junta Directiva compuesta por profesionales que
han trabajado en empresas como ÉXITO y POSTOBON, quienes por
sus competencias sirven de apoyo en áreas de mayor importancia en
la organización
INNOVACION
Este factor estratégico es su mayor fortaleza. Siguen trabajando de
manera exitosa con una alta orientación hacia el consumidor y manteniendo
un alto grado de creatividad, para lograr lo que han denominado
“Tropicalización de las mejores Prácticas para Gerenciar Proyectos”.
La implementación del modelo CMMI – certificación internacional
similar a la ISO- se convierte en una fortaleza para abordar
un proceso de internacionalización.
MERCADEO Y VENTAS
Después de identificar falencias, como las demoras en la respuesta
al cliente, han diseñado y desarrollado las áreas de Mercadeo y
Ventas con profesionales elegidos por competencias, para enfocar la
atención al cliente de manera más directa y personalizada. El objetivo
principal es ser reconocidos como proveedores de soluciones integrales,
antes que por el desarrollo de software.
EXPANSION GEOGRAFICA
Actualmente están concentrados en Medellín, pero han identificado
que las fortalezas del producto y les permitirán acceder a otros
mercados. Bogotá se ha convertido en el puntal de la estrategia para
expandirse en Colombia, donde han encontrado que aunque es mas
competido, el tiempo de respuesta en la toma de decisiones de compra
es mucho mas rápido que en Medellín. Por otra parte, el objetivo
es llegar a países como Ecuador, Perú, Venezuela y Panamá y para
ello están trabajando en procesos con Proexport, en el Plan Exporte
Área Andina.
GESTION FINANCIERA Y TRIBUTARIA
Muñoz reconoce que la Gestión Financiera se está convirtiendo en
un factor importante dentro del negocio y que su atención se ha volcado
en implementar las estrategias a través de las competencias de
su talento humano y sus necesidades de crecimiento. Atendiendo a
este diagnóstico, ha entrado en un proceso de capacitación y actualización
para poder implementar las
competencias necesarias para fortalecer
este factor.
Con la capacidad que tiene de
aprender de sus debilidades y errores
para convertirlas en fortalezas,
S-SQUARE S.A desarrolla hoy una
gestión del crecimiento con la aspiración
de ser una PYME Gacela
Modelo para los nuevos emprendedores
colombianos.
Al respecto, se destaca que el
SENA, mediante diversas estrategias,
apoya a los nuevos empresarios
para lograr nuevas inversiones que
apalanquen el crecimiento y desarrollo
de sus procesos de gestión
interna y externa.
Actualmente se encuentra en desarrollo
el proyecto “Diseño y puesta
en marcha de ruedas de inversión
a nivel nacional” el cual tiene como
objetivos principales:
Diseñar y desarrollar una Rueda
de Inversión, en las ciudades: Medellín,
Bogotá, Cali, Barranquilla, realizando,
la valoración financiera de
las empresas participantes, y canalizando
tres inversionistas reales para
cada una de ellas.
Realizar un programa de transferencia
de conocimiento, con el cual
se logra transferir el Modelo de Banca
de Inversión en procesos de incubación
de empresas.
Diseñar y poner en operación
una plataforma tecnológica como
Red de Conexiones financieras
Nacional.
En general lo que se pretende con
el proyecto es:
Fomentar la cultura de inversión
privada en las pequeñas empresas.
Formar a los emprendedores
en técnicas para enfrentar con éxito
proceso de inversión.
Transferencia de conocimiento
a diferentes entidades relacionadas
con el emprendimiento y la creación
de empresas en Colombia.
Luis Alberto Muñoz,
e-mail: lmuñoz@ssquare_sa.com
Teléfonos: 2608555 y 3104318916
LA ORGANIZACIÓN FINANCIERA DE LA PYME
La legalidad empresarial
La informalidad en el momento de iniciar
los negocios es una práctica común en Colombia. El
emprendedor se concentra en poner en ejecución su
idea y a veces cree que la formalización y legalización
del negocio puede ser una distracción, o incluso le puede dar ventajas.
Sin embargo, proceder así equivale a condenar a la empresa
a no crecer nunca. Sin formalidad no es posible ser reconocido en
el universo de los negocios como una persona
natural o jurídica responsable, seria y con
credibilidad ante sus potenciales clientes y
proveedores. Quien se mantiene en la informalidad
no puede pertenecer a redes sociales
ni compartir contactos con empresarios
que saben crecer.
A veces, los emprendedores piensan que
la tramitología requerida para la creación de
una empresa y el tiempo necesario para este
proceso son grandes barreras. Sin embargo,
estos trámites se han reducido sustancialmente.
A través de las Cámaras de Comercio
se ofrece apoyo directo para formalizar las
empresas de manera eficiente. Buena parte
de los trámites incluso se pueden hacer vía
internet.
Son tres pasos clave que se deben
realizar:
1. CONSULTAR
Antes de registrar su empresa, es muy
importante que realice las siguientes
consultas:
a. Consulta de tipo de empresa que se
acomode a sus necesidades.
b. Consulta de nombre que no esté
registrado y que le permita identificar su
empresa comercialmente.
c. Consulta de marca. Verificar que no
exista para que pueda asegurar la suya.
d. Consulta de actividad económica,
que determine realmente a lo que se va a
dedicar la empresa.
2. DILIGENCIAR
Una vez definido el nombre proceda a
diligenciar los formularios para constituirse
legalmente:
a. Inscripción del registro único tributario
(RUT) de la DIAN, que es la manera
como le ayuda a identificarse para
cualquier tipo de negocio.
b. Documento de Constitución, que
para efectos de empresas nacientes solo
se requiere un documento privado y
para empresas con activos mayores a
500 salarios mínimos mensuales vigentes
(smmlv) se requiere un documento
público en notaria.
c. Registro mercantil, que se registra en
las Cámaras de Comercio y es su carta de
presentación y legalidad ante sus clientes.
3. FORMALIZACION
Una vez diligenciados los formularios,
es importante obtener todas las certificaciones
y la inscripción de los libros contables
y la autorización de facturación
ante la DIAN.
En esta etapa es importante tener en
cuenta que a partir de la formalización
de la empresa se debe contratar el primer
recurso humano para la gestión financiera,
que es el contador. La legalidad
empresarial ofrece mayor seguridad al
empresario para enfrentar los mercados
y sus oportunidades.
La concentración
de la
labor del
emprendedor
en poner en
ejecución su
idea, muchas
veces deja de
lado fases
importantes
como la
formalización
y
legalización
de la empresa.
Organice su contabilidad
Con frecuencia, para manejar lo que ven
como un una actividad complicada y difícil de ejecutar,
los empresarios llevan la contabilidad recurriendo
a lo que se ha denominado -la contabilidad ligera-, que
bien podría llamarse “contabilidad a la ligera”. Llevan unos estados
financieros muy simples que a veces no muestran la realidad
de la empresa.
La tarea del contador o director financiero, en ese modelo, se
ve reducida al mínimo. Generalmente, se limita a trabajar en el
balance oficial, realizar las liquidaciones de impuestos correspondientes,
liquidar las remuneraciones mensuales
y cumplir con disposiciones legales.
El empresario PYME no suelen consultar a
su equipo financiero como herramienta de
decisión, sino que lo ve como una formalidad
más que debe cumplir. Un gran número
de empresas no saben realmente cuánto
ganan o pierden, ni saben sus costos reales,
no tienen una estrategia definida para
planear su gestión financiera y no manejan
información oportuna.
Allí es donde un modelo de gestión del
Talento Humano por competencias, aplicado
a la gestión financiera, se vuelve relevante.
El grupo financiero de una empresa Pyme
debe convertirse en la punta de lanza de su
transformación, debe ser un verdadero asesor
contable y financiero de la gerencia.
El empresario debe apoyarse en las competencias
del contador para definir la estrategia,
aprender sobre las herramientas contables
y, sobre todo, generar y utilizar la
información financiera como una verdadera
herramienta de gestión. Su función debe llevar
a diseñar, mantener y presentar el tablero
de control de la organización, formar
parte del directorio y ayudar a estructurar
una forma de gobierno que controle
la marcha de los negocios. Lo básico es
entender que la contabilidad puede ser
una de las mejores herramientas de decisión
estratégica.
ESTRUCTURA DE LA
CONTABILIDAD PYME
Una vez organizado el recurso humano
contable por competencias, el siguiente
paso es organizar la contabilidad orientada
al desempeño financiero. Diseñe la
estructura que le permita generar valor y
obtener reportes con una visión de crecimiento
y realice mediciones del mismo
desempeño. Sobre esta base mantenga
presente los siguientes pasos para organizar
su contabilidad:
1. Organice un presupuesto de Gastos
esenciales para operar de manera eficiente
la compañía.
2. Planifique organizadamente
sus impuestos y organice un plan de
compromisos.
3. Defina su presupuesto de ventas que
le permiten cubrir sus gastos y obviamente
generar el margen bruto y la utilidad
final esperada.
4. Genere diariamente sus comprobantes
de egresos y de ingresos y revise
mediante un tablero de control que se
está cumpliendo con el presupuesto, o
en dado caso reajuste el presupuesto de
gastos y ventas con base en lo ejecutado,
teniendo en cuenta los lineamientos
estratégicos
5. Mantenga organizada su facturación
mensual, es el motor del negocio.
6. Alimente continuamente el balance
general y el estado de resultados para
obtener los reportes reales de desempeño
financiero.
Hoy se cuenta con herramientas ofrecidas
por las TIC, que permiten realizar
la gestión financiera de manera eficiente
y con todas las posibilidades de tomar
decisiones y mediciones en el camino
que ayuden a alinear la estrategia financiera
para el crecimiento.
Hoy se
cuenta con
herramientas
ofrecidas
por las TIC ,
que permiten
realizar
la gestión
financiera
de manera
eficiente y
con todas las
posibilidades
de tomar
decisiones y
mediciones
en el camino
que ayuden
a alinear la
estrategia
financiera
para el
crecimiento.
La Caja: Una función de Jerarquía
en la Gestión Financiera
El flujo de caja es fundamental en el negocio. Una
empresa puede tener un buen producto, clientes interesantes,
buena reputación y buenas ventas, y de todas formas
puede quebrarse si no tiene un buen manejo de flujo
de caja. En una empresa pequeña y joven, el balance del flujo de caja
es probablemente la más clara indicación de si el negocio va bien
encaminado o no.
Es frecuente en las empresas PYME que no reciban dinero suficiente
a corto plazo y no dispongan de las reservas de efectivo necesarias
para pagar a sus trabajadores, ni sus cuentas, mientras llega el
momento de cobrar las facturas emitidas al cliente. En este momento,
el empresario PYME debe mirar con mucho detenimiento el estado
de efectivo de su caja. Nunca debe olvidarlo: el flujo de caja es “El
Rey” del negocio.
Ya hablamos de organizar la contabilidad orientada al desempeño
financiero. Ahora se debe analizar cómo esa estructura culmina en
un resultado que es la organización estratégica
y administración de la Caja. El balance empieza
con la última línea de la cuenta de pérdidas y
ganancias, la que muestra los beneficios netos.
Así como a todo Jerarca hay que rendirle pleitesía,
el empresario debe entregarse a la caja, de
la siguiente forma:
Revise sus activos e identifique que tan productivos
son. Muchas veces se tienen activos
que generan gastos altos y que están afectando
la caja.
Tenga claras sus obligaciones, como las planifica
y como las financia. Defina los tiempos y
estructure de tal manera que cumpliéndolas, también se beneficie el
flujo de efectivo.
Los costos de producción deben tener un programa de costeo
eficiente. Muchas veces el mal costeo, absorbe gran parte el efectivo
para gastos improductivos, castigando la caja fuertemente.
Los costos de ventas deben ser consecuentes con el precio propuesto
y la rentabilidad que genera. No se desgaste en hacer promociones
inoficiosas, donde la inversión es irrecuperable.
Controle y defina su Margen Bruto, pues este es el corazón que
mueve la caja. Si el margen se mantiene constante o al alza, probablemente
está ajustando correctamente los precios, de modo que
reflejen los cambios en lo que paga por lo que vende o produce. De lo
contrario, póngase en alerta y actué.
La capacidad de endeudamiento debe ser coherente con su capacidad
de pago y sus necesidades de inversión en activos. No se emocione
endeudándose en lo que no sea productivo. Que sus activos no
terminen en un Museo.
Revise cuánto está costando su cartera y como está la rotación
de la misma. Es posible que sus clientes estén solucionando los problemas
de caja a costa suya. Mantenga el equilibrio financiero de la
cartera y mejore su generación de efectivo.
Conocer el estado del inventario y el tiempo que tarda en vender
o reciclar, puede indicarle si el negocio
está creciendo, o al contrario. El
costo de inventario sin rotar puede
ser utilizado en otras inversiones
más productivas.
Aproveche los beneficios que ofrecen,
las TIC para que esta gestión de
la caja se vuelva eficiente, y recuerde
que un buen equipo financiero y
contable competente debe llevarlo a
tomar decisiones productivas, para
proteger su caja como un verdadero
Rey.
COMO CONTRIBUYE
EL SENA AL
MEJORAMIENTO DE LA
GESTIÓN FINANCIERA
CONTABLES Y
TRIBUTARIA.
Las pymes pueden encontrar en el
SENA su aliado a la hora de la gestión
financiera y contable, dado que
en los Centro de Formación pueden
encontrar asesorías y formación: virtual,
semipresencial y especializada.
Para atender las necesidades que
el SENA detecta en cada uno de los
sectores económicos, se han definido
aquellas líneas tecnológicas en
las cuales se pueden agrupar dichas
necesidades; la línea tecnológica
denominada CLIENTE tiene la red
“Tecnologías de Gestión Administrativa
y Servicios Financieros” en
la cual las empresas podrán encontrar
todos los Centros de Formación
relacionados con su gestión financiera
y contable.
El empresario
PYME debe
mirar con
mucho
detenimiento
el estado de
efectivo de
su caja, y
convertirla
en “El Rey ” del
negocio.
Tecnologías de
gestión administrativa y
servicios financieros
CENTRO DE GESTION
ADMINISTRATIVA Y
FORTALECIMIENTO
EMPRESARIAL
CENTRO DE GESTION
Y FORTALECIMIENTO
SOCIO-EMPRESARIAL
CENTRO DE GESTION
ADMINISTRATIVA
CENTRO DE SERVICIOS
FINANCIEROS

LA PLANEACION TRIBUTARIA:
Una estrategia Financiera
para la PYME
La palabra impuesto es universalmente temida
por los empresarios. Sin embargo, un factor de éxito
de la PYME Gacela es convertir la planeación tributaria
y fiscal en una herramienta estratégica en el desarrollo
de su crecimiento sostenible. Mirar a la dirección nacional
de impuestos como un socio estratégico, es
la mejor forma de romper el paradigma del
temor tributario.
La falta de planeación tributaria y la informalidad
pueden llevar a la PYME a incurrir
en casos de elusión, evasión y posiblemente
fraude. Dejar de cumplir las obligaciones en
este frente, así sea por omisión o ignorancia,
puede significar la imposición de fuertes
multas y causar el fracaso de empresas
potencialmente viables.
La planeación tributaria y fiscal es un elemento
que puede ayudar al cumplimiento
del objeto principal de la sociedad y de sus
socios. Debe ser una estructura que incluya
procesos y funciones que fortalezcan la
estrategia de la organización. El diseño
de esta estructura direcciona a la empresa
a esforzarse por realizar su objeto
principal en el mercado. Generar mayores
o menores impuestos es una consecuencia
de ejecutar el objeto social que
genera riqueza. Por lo tanto, la carga
impositiva debe verse dentro de la planeación,
como un método de mostrar
crecimiento empresarial.
La planeación fiscal debe tener unas
pautas claras para cumplir los objetivos:
Genere procesos legalmente definidos,
que no lo lleven a disminuir la
utilidad para buscar ahorros tributarios
que afecten el costo operacional de la
empresa.
Garantice que la planeación tributaria
y fiscal no sea un obstáculo para el
desarrollo comercial, sino lo contrario,
una herramienta estratégica en la venta.
El ahorro logrado en la carga tributaria
no es una utilidad para los socios,
sino un método para mejorar los resultados
e inversiones corporativas.
Planifique y cumpla con todas sus
obligaciones fiscales y parafiscales, sin
comprometer a la compañía a riesgos
de orden laboral, comercial, civil o
administrativo.
Permanezca atento a los cambios de
orden fiscal y comercial, ya que las nuevas
normas pueden desvirtuar cualquier
beneficio futuro.
Planifique y desarrolle métodos para
que el beneficio fiscal obtenido en el
periodo no se convierta en un mayor
impuesto en los siguientes periodos.
No se deje tentar por la elusión, la
evasión y el fraude. Lo que hoy consiga
de ahorro y disminución tributaria,
después le puede costar más caro el no
ser legal.
La PYME tiene en su modelo de planeación
tributaria y fiscal, una herramienta
estratégica para tomar decisiones
relevantes. Organice y planifique a largo
plazo en función de un exitoso crecimiento
empresarial.
La planeación
tributaria y
fiscal no es el
resultado de
la empresa,
sino un
elemento
que puede
ayudar al
cumplimiento
del objeto
principal de
la sociedad y
de sus socios.
10
Herramientas
de la planeación
tributaria
Con frecuencia, el desconocimiento de herramientas
legales para obtener beneficios tributarios lleva
a la PYME a tomar caminos errados, que no le permiten
mejorar su productividad.
Algunas de las competencias del contador o director financiero de
la empresa deben enfocarse a conocer las herramientas fiscales, verificar
su funcionalidad y beneficios e implementarlas dentro de la planeación
estratégica como factor de éxito.
Algunas de estas herramientas que se encuentran en el mercado
financiero pueden ser parte de los procesos de la planeación tributaria
y fiscal:
El Leasing operativo como un proceso de arrendamiento de
equipos productivos u bienes inmuebles, en la medida que el canon
de arrendamiento afecta el gasto y disminuye la utilidad contable y
fiscal.
El leasing financiero combinado con el método de depreciación
de reducción saldos y no el de línea recta, es beneficioso para sociedades
con utilidades comerciales muy superiores al presupuesto. Es
método de depreciación por reducción de saldos y no por línea recta,
no tiene limitación fiscal.
Comisiones por ventas o compras en el exterior, que no son consideradas
como ingresos nacionales, por lo tanto están exentas de
retención en la fuente.
Descuento por generación de empleo de acuerdo con el número
de trabajadores que les otorga el derecho al descuento tributario
frente a los servicios temporales de empleo. Obtiene beneficios fiscales
y mejores resultados al eliminar la comisión respectiva de dichas
empresas.
Utilizar ofertas mercantiles aceptadas legalmente, que no generan
impuesto de timbre a diferencia
de los contratos comunes.
Estas son algunas de las herramientas
con las puede trabajar la
planeación financiera y tributaria. El
empresario o el director financiero y
contable deben buscarlas y ponerlas
en práctica dentro del marco de la
legalidad.
LAS FINANZAS
PERSONALES VS
LAS FINANZAS
CORPORATIVAS
Separar las finanzas personales
de las operaciones de la PYME es
una disciplina dura de mantener.
Muchas veces el capital inicial con
que se constituye el negocio suele
estar compuesto por los ahorros del
fundador, el de su familia y/o el de
amigos cercanos, razón por la cual
es perfectamente entendible que
un empresario caiga en enredos de
cuentas entre empresa y familia, sin
embargo, este es un error que tiene
consecuencias graves para el crecimiento
de la empresa.
Así cómo desarrolla un plan financiero
corporativo, el empresario debe
diseñar un plan financiero personal y
ejecutarlo con el mismo rigor. Debe
determinar cuáles son sus metas
financieras a largo plazo y los objetivos
a corto plazo que le permitirán
alcanzar tus metas más ambiciosas.
Debe desarrollar un presupuesto
personal, con las metas financieras
establecidas anteriormente, y provisonar
sus pagos con base en un plan
de ahorro e inversión personal.
La empresa debe responder por
la remuneración y las obligaciones
laborales que tiene con el empresario,
de la misma manera que lo hace
con los demás empleados. Una sana
separación de las cuentas personales
y empresariales, desde el momento
mismo de creación de la empresa, es
un elemento indispensable cuando la
aspiración no es simplemente sobrevivir,
sino crecer.
11
EL FLUJO DE EFECTIVO:
Análisis estratégico
para la proyección financiera
La PYME está compuesta por un mundo de
actividades que dinamizan el negocio y que requiere
del control y administración del efectivo, representado
a través del flujo de caja hacia dentro y hacia
fuera de la empresa. Ya se identificó la importancia de la caja
en la operación y su necesidad de mantenerse en un estado optimo
para poder cubrir obligaciones y tener flujo para inversiones
productivas.
Este estado financiero permite establecer las fuentes de financiación
disponibles, así como su costo y el plazo que ofrecen a la
empresa. Lo mas importantes una vez identifique sus necesidades
de fondos, se busquen y utilicen fuentes en cuanto a plazo
y costo.
Para lograr una administración eficiente
del flujo, presentamos las siguientes
recomendaciones:
Desarrolle las competencias del Equipo
Financiero, para que sea el administrador
estratégico del flujo de fondos. Su habilidad
de gestionarlo, le permitirá al empresario
tomar decisiones anticipadas que minimicen
riesgos financieros y optimicen la caja.
Facturar no siempre implica recibir el
dinero de manera inmediata, a no ser que sea
una venta de contado. Cuando acepte proyectos
o clientes a largo plazo, negocie por
adelantado la posibilidad de recibir pagos
regulares en lugar de dejar que las cantidades
a pagar se vayan amontonando hasta el
término del contrato.
Así como se programan los pagos que va a recibir en diferentes
plazos, programe con sus proveedores, de la misma forma los
pagos diferidos que sean consecuentes con sus ventas.
A veces el costo financiero que se asume por la demora en el
pago de su facturación, la puede solventar con incentivos como
descuentos financieros que motiven a adelantar los pagos y obtener
el efectivo de manera inmediata.
Investigue la capacidad de pago de sus clientes, antes de definir
su forma de pago. Los clientes morosos son el peor enemigo
de un flujo de fondos, porque distorsiona toda su proyección y su
presupuesto.
Reduzca el inventario y adminístrelo de manera eficiente
acorde con sus necesidades de producción y comerciales. El
dinero que se gasta en inventario improductivo es efectivo que no
está generando ningún interés ni tampoco se está ahorrando.
Consolide sus créditos y planifique sus pagos sus intereses.
Acceda a sistemas de financiación de acuerdo con sus necesidades
y capacidades de pago. Invierta el dinero en forma productiva,
que le generen nuevos recursos y permita
cumplir con sus obligaciones.
Acceda a sistemas tecnológicos que
ofrecen las TIC, para obtener mayores
beneficios en el manejo de la información,
para tomar decisiones adecuadas.
Tenga mucho cuidado en donde
se invierten los excedentes de caja.
El empresario tiende a realizar gastos
innecesarios que lo pueden llevar
a perder oportunidades interesantes
de inversión, que le ofrezcan retornos
interesantes.
Indiferentemente del tamaño de la
empresa y de la complejidad de sus operaciones,
haga una planeación para analizar
métodos de administración del flujo de
efectivo. Es decir, compare los costos involucrados
eficientemente con los beneficios
derivados de la liberación de caja.
Indiferentemente
del
tamaño de
la empresa
y de la
complejidad
de sus
operaciones,
haga una
planeación
para analizar
métodos de
administración
del flujo
de efectivo
12
LOS INDICADORES FINANCIEROS:
La radiografía de la PYME
Los Indicadores Financieros muestran la verdadera
radiografía de la empresa ante sus clientes, proveedores
y el sector financiero, para demostrar su verdadera capacidad
financiera como una fortaleza. Existen una infinidad
de indicadores que pueden ser analizados a través de programas tecnológicos
y que deben ser administrados por el director financiero.
De todos estos, debe concentrase en los siguientes tres principales
indicadores, que enmarcan la realidad de su compañía:
INDICADORES DE LIQUIDEZ
La falta de efectivo, no es la mejor presentación de la PYME ante
un proveedor o un banco para solicitar financiación. Este indicador
muestra la capacidad que tiene la empresa de hacer efectivo su dinero
en el corto plazo para responder ante cualquier obligación. Tenga
en cuenta las siguientes recomendaciones para tener un indicador de
liquidez eficiente:
No permita que sus obligaciones a corto plazo estén cubiertas
en su totalidad o no se puedan cubrir con el efectivo que tiene en
los bancos o en la caja de la compañía. Esto es lo que mide la razón
corriente (activo corriente/pasivo corriente) y su índice se recomienda
que este siempre por encima de 1.
Haga que sus inventarios sean realmente productivos logrando
una rápida rotación y que generen recursos de efectivo. Un inventario
improductivo que no rota afecta su liquidez empresarial. La medición
que incluye al inventario es la prueba acidad ( activo corriente
– inventarios / pasivo corriente)
INDICADORES DE ENDEUDAMIENTO
Un objetivo del área financiera es el de mantener un nivel óptimo
de endeudamiento de la PYME. Con este índice se puede evaluar
la capacidad de endeudamiento futuro de
la empresa, a la vez que muestra la proporción
de los activos que pertenecen a los acreedores.
Este índice puede sugerir si la empresa opera
con un nivel de riesgo alto o bajo, ya que a mayor
endeudamiento mayor riesgo. El nivel de endeudamiento
no puede sobrepasar el límite de capacidad
de pago de la empresa.
Para mejorar su capacidad de endeudamiento
tenga en cuenta lo siguiente:
Mantenga el equilibrio entre su pasivo total
y su activo total. No invierta en activos que no
generen ingresos y menos que su deba en su
totalidad.
Utilice herramientas como el leasing operativo
que no incrementa innecesariamente su patrimonio,
ni el índice de endeudamiento, pero si
ofrece un activo para generar renta, y que puede
contabilizar el total del canon como un gasto.
Identifique el impacto de la carga financiera
en la situación crediticia de la empresa. Los
plazos y las tasas de interés, pueden
afectar si nivel de endeudamiento
y castigar el índice de manera
importante.
INDICADOR DE
RENTABILIDAD
Son aquellos indicadores financieros
que sirven para medir la efectividad
de la administración de la
empresa para controlar los costos y
gastos y, de esta manera convertir
ventas en utilidades.
Cada banco o proveedor que
está financiando la empresa, mira su
labor como una inversión y por lo
tanto existe un interés en la rentabilidad
de la empresa que financia a
través del Margen Bruto.
Revise sus costos de ventas vs
sus precios de mercado. Identifique
si son competitivos y si principalmente
son tan rentables que permiten
cubrir la operación empresarial y
ofrece un retorno a los socios.
Asegúrese que los indicadores
financieros (de liquidez, endeudamiento,
rentabilidad, entre otros)
estén de acuerdo con los promedios
que maneja el sector al que pertenece.
Los
Indicadores
Financieros
muestran la
verdadera
radiografía
de la empresa
ante sus
cli entes,
proveedores
y el sector
fi nanciero,
para
demostrar
su verdadera
capacidad
fi nanciera
como una
fortaleza.
13
LA CULTURA FINANCIERA:
Aprenda a financiarse
de manera eficiente
La PYME encuentra muchas barreras en el
momento de buscar financiación para llevar a cabo
sus proyectos. Muchas veces se cae en el error de buscar
terceros que no ofrecen garantías, pero tampoco
ponen trabas en el diligenciamiento del crédito,
con altos costos financieros perjudiciales
para la operación.
Es en estos momentos que debe venir una
decisión para enfrentar el cambio y orientar
las estrategias para lograrlo. El primer paso
a dar, es encontrar el talento humano clave
que redefina el camino y sea el soporte
para obtener los resultados que se esperan al
implementar las estrategias.
Un equipo idóneo y competente en el área
financiera, se actualiza permanentemente,
estudia e investiga donde están las oportunidades
que ofrece el mercado para encontrar
el financiamiento adecuado. Generar una
cultura financiera empresarial, que ayude a
fortalecer las estrategias planteadas y también
a evitar involucrarse en operaciones
que pudieran resultar nocivas al patrimonio
de la PYME.
Para diseñar una cultura financiera
eficiente, se pueden dar los siguientes
pasos:
Realizar un análisis juicioso de la
empresa, la conclusión es que algunas
no requieren crédito, sino una mejor planeación
financiera. La solución no siempre
es crédito, puede ser gestión.
Gestión del conocimiento del negocio
de manera permanente por parte
de los socios y los directivos de la
compañía.
Llevar una gestión financiera organizada
por medio de procesos y métodos
que permitan tomar decisiones en el día
a día, para direccionar los cambios en
función de la productividad.
Mantener un comportamiento e
historial crediticio impecable tanto de la
empresa como el de los socios.
Gestión comercial eficiente que
demuestre la capacidad de crecer rentable
y sosteniblemente.
Gestión de conocimiento en oferta
de productos y/o servicios financieros
que mejor se ajuste a las necesidades de
la empresa. Existe una amplia gama de
recursos que ofrecen tanto la banca de
primer piso como la de segundo piso.
Evite buscar terceros que ofrezcan
soluciones llamativas, pero que no tengan
las garantías necesarias para minimizar
el riesgo.
Prepárese para enfrentar las entidades
financieras. Recuerde que el objetivo
es demostrarles que su empresa es una
buena oportunidad de inversión a través
del crédito.
Mantenga su contabilidad al dia,
organice su información financiera y
maneje sus cifras de manera eficiente
para poder presentarlas y acceder a un
crédito o buscar oportunidades de los
inversionistas.
La gestión financiera requiere de un proceso
bien estructurado que lleve a lograr
la cultura financiera empresarial, en función
de resultados óptimos y desarrollo de
estrategias efectivas durante el proceso de
crecimiento rentable y sostenible.
Generar
una cultura
financiera
empresarial,
que ayude a
fortalecer las
estrategias
planteadas
y también
a evitar
involucrarse
en
operaciones
que pudieran
resultar
nocivas al
patrimonio de
la PYME
14
EL PLAN DE NEGOCIOS:
Una herramienta de acceso
a la financiación
El plan de negocios es un instrumento básico de
dirección de la empresa, que establece la orientación
concreta de la gestión de las operaciones, en un período
dado, para alcanzar sus objetivos. Una empresa sin plan de
negocios es como “un automóvil sin dirección”.
El plan de negocios permite trazar las operaciones, la organización
de las personas, los recursos materiales y el conjunto de tareas que
se llevarán a ejecución, así como la forma en que serán medidos los
resultados. Es decir, compromete los cuatro aspectos esenciales de la
gestión empresarial a través del ciclo PHVA: Planear, Hacer, Verificar
y Actuar.
Es un manual de procesos e instrucciones, hacia fuera y hacia
adentro de la empresa, que traduce claramente la idea del servicio o
producto a colocar en el mercado y los resultados a obtener. El plan
de negocios se convierte en sí mismo, en un producto visto como un
modelo de negocio, sobre el cual se puede invertir,
o se puede acceder a financiamiento.
El plan de negocios muestra cada etapa del
ciclo vital de una empresa y varía en cuanto a los
objetivos a alcanzar.
El ciclo de Inicio: Muestra las estrategias de
lanzamiento y la forma de entrar al mercado y
como se espera esa participación. Define la organización
de la nueva empresa, el desarrollo e
implementación de las ideas de negocio y cómo
será el retorno de la inversión de la PYME. Define
los procesos de selección del Talento Humano
por competencias.
El ciclo de Crecimiento: Hace el continuo
monitoreo y cumplimiento del plan de negocios.
Identifica como incrementar la participación en
el mercado y el logro de la rentabilidad
esperada y mide su productividad.
Muestra los indicadores de gestión
con base en las competencias
desarrolladas por el talento humano.
Se concentra en valorar la empresa,
el valor actual neto y el valor de la
marca
El ciclo de Madurez: actualiza el
plan estratégico y el plan de mercadeo.
El aumento de la participación
del mercado. Aumento de rentabilidad
y la productividad. Se trabaja en
los procesos de innovación y actualización
de los productos y servicios.
el plan de expansión y de nuevos
mercados.
Un plan de negocios exitoso,
debe concentrase en los siguientes
puntos:
Un buen resumen ejecutivo
capaz de resumir el plan de negocios
en unas pocas frases que permita al
capitalista de riesgo asumir que se
tiene claro el negocio.
Un elemento diferenciador que
haga de la compañía algo especial y
atractivo para el mercado. Los inversionistas
saben del mercado mucho
más que cualquiera.
Un fortaleza en el equipo gerencial,
que incluya no sólo la experiencia,
sino habilidades específicas y
logros que demuestren las competencias
del talento humano.
Un análisis de mercado realista,
que presente proyecciones de mercado
conservadoras pero productivas.
Objetivos realistas que soporte
los objetivos financieros y necesidades
de capital para los próximos tres
o cuatro años. No prometa lo que no
puede cumplir.
A continuación ofrecemos un formato
de autoevaluación de la pyme
en el desarrollo de las GESTION
Financiera, donde identifique sus
debilidades y pueda corregir el rumbo
que debe seguir para logra el crecimiento
esperado.
El plan de
negocios
compromete
los cuatro
aspectos
esenciales
de la gestión
empresarial
a través del
ciclo PHVA :
Planear,
Hacer,
Ve rificar y
Actuar.
15
Auto evaluación de gestión financiera
FORMATO DE AUTOEVALUACIÓN GESTIÓN FINANCIERA Y FISCAL DE LAS PYME
1. Evalue como empresario PYME de manera crítica el desarrollo de los siguientes factores estratégicos
2. Saque las copias necesarias y haga la misma evaluación con sus gerentes clave y pídales sinceridad y calificación
3. Una vez evaluado identifique cuáles de los factores requieren atención, cuáles estan fortalecidos y estrategia
4. Cruce la evaluación del empresario vs. la de los gerentes e identifique si la organización tiene alineados la misma vía
5. Defina los lineamientos que debe tomar una vez obtenga los resultados de toda la evaluación.
Califique los factores de 1 a 5 siendo 1 sin desarrollo y 5 muy desarrollado
Gestión financiera y fiscal
Calificación
Sin desarrollo Muy desarrollada
1 2 3 4 5
Tiene un manual de procesos y
funciones para desarrollar la gestión
financiera fiscal y tributaria
Las competencias del contador o
director financiero orientadas al
logro de las estrategias financieras
Cumple y se actualiza anualmente
con todos los procesos de formalización
y legalización de la empresa
La estructura contable y financiera
está desarrollando soporte estratégico
para la toma de decisiones
La administración de la caja muestra
la capacidad de efectivo
Tiene definido un plan de gestión
tributaria como factor estratégico
Conoce e implementa herramientas
tributarias y financieras del mercado
para ahorro de impuestos
Las finanzas personales del empresario
están ??? las finanzas corporativas
Tien implementado el flujo de
caja proyectado como herramienta
de decisión y hace control
continuo del ???
Controla y analiza los indicadores
financieros para decisiones
estratégicas
Tiene desarrollada una cultura financiera
empresarial función de las
competencias del talento humano
Realiza evaluaciones de desempeño
financiero de la empresa
Existe el plan de negocios por
ciclos de vida de la empresa
se encuentra actualizado
Tiene claras sus metas
de crecimiento y
Totales y promedios
Si desea compartir sus resultados envíelos a través del portal www.pymesgacela.com
16